2025년 SRT 승차권 환불 규정 취소 수수료 총정리

 

SRT! 빠르고 편리하지만, 예매 후 변경된 일정 때문에 취소해야 할 때가 있죠? 그럴 땐 당황하지 말고, SRT 승차권 환불 규정 과 취소 수수료 를 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다. 변경된 일정에 맞춰 티켓을 변경하거나 취소할 때 불필요한 손실을 막을 수 있도록, 2025년 1월 31일 개정된 최신 규정을 총정리 했습니다!

 

핵심 키워드는 'SRT 환불', 'SRT 취소 수수료', 'SRT 환불 규정'입니다. 이 외에도 'SRT 예매', 'SRT 변경', 'SRT 고객센터' 등 관련 키워드도 참고하세요.

 

 

SRT 승차권 취소하기

 

 

SRT 승차권 유형별 환불 규정

 

SRT 승차권은 종류와 취소 시점에 따라 환불 규정이 다릅니다. 일반 승차권, 명절 승차권, 단체 승차권 각각에 대해 자세히 알아볼까요?

 

1. 일반 승차권

• 출발 전 (평일): 출발 3시간 전까지는 수수료 없이 취소 가능! 하지만 3시간 이내부터는 취소 수수료 5%가 발생합니다. 시간이 금인 만큼, 미리미리 확인하고 취소하는 센스가 필요하겠죠?
• 출발 전 (주말/공휴일): 주말 및 공휴일은 평일과 조금 다릅니다. 구매일 포함 7일 이내 취소 시 400원, 7일 이후에는 10%의 수수료가 발생합니다. 단돈 400원이라도 아끼려면 빠른 결정이 중요합니다!
• 출발 후: 이미 열차가 출발했다면? 20분 이내 취소 시 15%, 20~60분 이내 40%, 60분 이후~도착 전까지는 무려 70%의 수수료가 발생합니다. 출발 후 취소는 최대한 빨리 진행할수록 손해를 줄일 수 있습니다.

일반 승차권

2. 명절 승차권

명절에는 수요가 폭발적으로 증가하니, 환불 규정도 다릅니다.

• 출발 전: 1개월~2일 전 취소는 400원(구매일 포함 7일 이내 환불 시). 1일 전 취소는 5%(7일 이내 환불 시). 당일 3시간 전까지는 10%, 3시간 전~출발 직전은 20%입니다. 명절 승차권은 취소 시점이 늦어질수록 수수료 부담이 급격히 커지니 주의하세요!
• 출발 후: 일반 승차권과 마찬가지로 20분 이내 30%, 20~60분 이내 40%, 60분 이후 70%의 수수료가 적용됩니다. 명절 기간에는 특히 시간 관리가 중요하다는 점, 잊지 마세요!

명절 승차권

3. 단체 승차권

단체 승차권은 인원수에 따라 수수료가 계산되니, 꼼꼼한 확인이 필수입니다.

• 출발 전: 출발 2일 전까지는 인원수 x 400원, 1일 전~출발 직전까지는 10%의 수수료가 발생합니다. 단체로 예매했다면, 개별 취소가 아닌 전체 취소만 가능하다는 점도 기억해 두세요!
• 출발 후: 일반 승차권과 동일하게 20분 이내 15%, 20~60분 이내 40%, 60분 이후 70%의 수수료가 적용됩니다. 단체 여행 시, 예상치 못한 상황 발생에 대한 대비책을 마련하는 것이 좋습니다.

단체 승차권

 

 

SRT 승차권 환불 절차

 

SRT 앱, 홈페이지, 역 창구 등 다양한 방법으로 환불이 가능합니다! 온라인은 24시간 언제든지, 역 창구는 운영 시간 내에 이용 가능합니다. 카드 결제는 취소 처리되고, 계좌이체는 환불 계좌를 등록해야 합니다.

 

 

SRT 환불 정책

• 변경 가능성: SRT 운영 정책에 따라 환불 규정은 변동될 수 있으니, 항상 최신 정보를 확인하는 습관을 들이세요!
• 특수 상황: 천재지변이나 열차 운행 중단 등 예상치 못한 상황에는 별도의 환불 규정이 적용될 수 있습니다. 이럴 땐 SRT 고객센터에 문의하는 것이 가장 정확하고 빠릅니다.
• SRT 멤버십: SRT 멤버십에 가입하면 다양한 할인 혜택과 포인트 적립까지! 알뜰하게 SRT를 이용하고 싶다면 멤버십 혜택을 놓치지 마세요.
• 정보 출처 및 주의사항: 본 내용은 2025년 1월 31일 개정된 규정을 기반 으로 작성되었으며, 블로그 등 비공식 정보는 참고용으로만 활용하고, SRT 공식 웹사이트 또는 앱에서 최신 정보를 확인하는 것이 좋습니다.

 

SRT 예매 꿀팁

• 조기 예매: 특히 명절이나 연휴 기간에는 조기 예매가 필수! 원하는 시간대의 승차권을 확보하고, 취소 수수료 부담도 줄일 수 있습니다.
• 할인 혜택 활용: 경로 우대, 장애인 할인, 국가유공자 할인 등 다양한 할인 혜택을 확인하고 적극적으로 활용하세요!
• 예매 변경: 예매 후 일정 변경 시, 취소 후 재예매보다는 변경 서비스를 이용하는 것이 수수료 부담을 줄이는 현명한 방법입니다.

SRT 승차권 환불 규정, 이제 완벽하게 이해하셨나요? 제공된 정보를 바탕으로 스마트하게 SRT를 이용하고, 즐거운 여정을 만들어보세요! 더 궁금한 사항은 SRT 고객센터(1800-1472)로 문의하면 친절하게 안내받을 수 있습니다.